เอกสารทางการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข roo9

กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานบริการของ roo9 การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 | มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคน

สาระสำคัญของข้อกำหนด roo9

สรุปหัวข้อหลักที่ผู้เล่นทุกคนควรทราบก่อนใช้งาน

เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเอง และให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น

กฎการฝากและถอนเงิน

การฝากและถอนต้องผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ยอดฝากขั้นต่ำ 100 บาท ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียม

เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น การละเมิดเงื่อนไขอาจทำให้โบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องถูกยกเลิก

ความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่าน ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน และต้องแจ้ง roo9 ทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

พฤติกรรมที่ต้องห้าม

ห้ามการฉ้อโกง การใช้บัญชีหลายบัญชี การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทช่วยเล่น รวมถึงการพยายามโกงระบบในทุกรูปแบบ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

roo9 สนับสนุนการเล่นอย่างมีสติ มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น และขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีหากตรวจพบพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง

01บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดขึ้นโดย roo9 เพื่อใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม roo9 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ roo9.pro หรือแอปพลิเคชันมือถือ ทั้งบน Android และ iOS

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ roo9 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้งานบริการของ roo9 ทันที

สำคัญ: ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ roo9 กรุณาอ่านเอกสารทั้งสองฉบับด้วย

02คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อใช้บริการของ roo9 ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

  • มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
  • เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง สมัครในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่น
  • มีบัญชีธนาคารไทยที่ออกในชื่อของตนเอง ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน
  • ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในขั้นตอนการสมัคร
  • ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือตัวแทนของ roo9 หรือบริษัทในเครือ
  • ใช้งานบริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อบุคคลอื่น

⚠ คำเตือน: roo9 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและยืนยันอายุของผู้สมัครทุกราย หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

03บัญชีผู้ใช้งานและการรักษาความปลอดภัย

ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมกับยอดเงินคงเหลือ

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี

  • รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยหรือแชร์ให้ผู้อื่นทราบ
  • ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตนไม่ว่ากรณีใดๆ
  • แจ้ง roo9 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
  • ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่นๆ

roo9 ใช้ระบบการยืนยันตัวตนหลายชั้น รวมถึง SSL 256-bit และรองรับ Biometric Login (Face ID / Touch ID) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม roo9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

04การฝากและถอนเงิน

roo9 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay สแกน QR Code, โอนธนาคารทุกธนาคาร, TrueMoney Wallet, Internet Banking และบัตรเครดิต/เดบิต

เงื่อนไขการฝากเงิน:

  • ยอดฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง
  • การฝากผ่าน PromptPay และโอนธนาคารจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 3 นาที
  • การฝากต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในนามของผู้ใช้งานเท่านั้น
  • ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม หรือบัญชีนิติบุคคล

เงื่อนไขการถอนเงิน:

  • ยอดถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง
  • การถอนจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด โดยเฉลี่ยภายใน 5 นาทีถึง 30 นาทีในช่วงเวลาปกติ
  • การถอนต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นหรือช่องทางที่ไม่ได้ลงทะเบียน
  • roo9 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินในบางกรณี
  • ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้

หมายเหตุ: roo9 ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนในบางกรณี ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ roo9

05โบนัสและโปรโมชั่น

roo9 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากเงิน Free Spins แคชแบ็ก และโปรโมชั่นพิเศษตามฤดูกาล โดยแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้า โปรโมชั่น

เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้บังคับกับโบนัสทุกประเภท

  • โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
  • ผู้เล่นสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนด
  • โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อน
  • roo9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือการพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิดเงื่อนไข
  • โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
  • การรับโบนัสถือว่าผู้เล่นยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ ทั้งหมดแล้ว

06กฎการเล่นเกมและความยุติธรรม

เกมทุกเกมบนแพลตฟอร์ม roo9 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากผู้ตรวจสอบอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของทุกการเล่นเป็นแบบสุ่มและยุติธรรมโดยสมบูรณ์

  • ผลของการเล่นเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์หรือขอคืนเงินจากผลเกมได้
  • ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น roo9 จะพิจารณาเป็นรายกรณีตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
  • การเดิมพันที่วางไปแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่จะเกิดจากความผิดพลาดของระบบ
  • roo9 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันธุรกรรมใดๆ ก่อนชำระเงินรางวัล

07พฤติกรรมที่ไม่อนุญาต

ผู้ใช้งานตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม roo9 ไม่ว่าในกรณีใดๆ

  • สมัครหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี
  • ใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
  • ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
  • พยายามแฮ็ก แครก หรือเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ร่วมมือกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อโกงระบบในเกมใดๆ โดยเฉพาะเกมคาสิโนสด
  • ฟอกเงินหรือนำเงินที่ได้มาโดยมิชอบมาใช้งานบนแพลตฟอร์ม
  • ล่วงละเมิดหรือคุกคามผู้เล่นรายอื่น ดีลเลอร์ หรือพนักงาน roo9
  • แอบอ้างว่าเป็นพนักงานหรือตัวแทนของ roo9

⚠ ผลที่ตามมา: การฝ่าฝืนข้อห้ามข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินคงเหลือและโบนัสจะถูกยกเลิก และ roo9 อาจดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายที่เกิดขึ้นมีมูลค่าสำคัญ

08ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

roo9 ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยพยายามรักษามาตรฐานการให้บริการสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักในทุกกรณี

  • roo9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
  • roo9 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้งาน
  • ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจและการกระทำทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
  • roo9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

09ความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูล

roo9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้จะถูกจัดเก็บและใช้งานตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ roo9 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

  • ข้อมูลส่วนตัวจะถูกใช้เพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น
  • roo9 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลการใช้งานอาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของระบบ

10การระงับและปิดบัญชี

roo9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานในกรณีดังต่อไปนี้

  • พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
  • พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติที่อาจบ่งชี้ถึงการฉ้อโกง
  • ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออายุของผู้ใช้งานได้
  • ผู้ใช้งานร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง
  • บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานาน

ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ roo9 ผ่านช่องทางแชทสด yอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขการถอนจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

11การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

roo9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

การที่คุณยังคงใช้งานบริการของ roo9 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่แล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงข้อกำหนดล่าสุด

วันที่มีผลบังคับใช้: ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนตั้งแต่วันที่ระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้า และใช้บังคับจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง

12ติดต่อทีมงาน roo9

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน roo9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • ระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม roo9 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น)
  • ดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ roo9 พร้อมช่วยเหลือคุณในทุกปัญหา ตอบเร็ว แก้ได้จริง ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดปี

พร้อมเริ่มต้นกับ roo9 แล้วหรือยัง?

หากคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่สร้างมาเพื่อคนไทยได้เลย